ĐIỀU KHOẢN VÀ ĐIỀU KIỆN ĐẶT

1. Điều khoản và Điều kiện chung

Vui lòng đọc kỹ thông tin sau. Nếu bạn quyết định thực hiện một chuyến đi với Vietnam Wildlife Tours và thanh toán cho chuyến tham quan, thì bạn đồng ý chấp nhận các điều khoản và điều kiện của hợp đồng này.

2. Phương thức thanh toán

Chúng tôi chấp nhận chuyển khoản và thanh toán qua tài khoản ngân hàng.

3. Chính sách đặt chỗ

  • Quý khách phải đặt cọc 15% giá tour tại thời điểm đặt để xác nhận việc đặt chỗ của mình. Bạn phải thanh toán toàn bộ số dư còn lại chậm nhất là 45 ngày trước ngày khởi hành (chuyển khoản).

  • Nếu bạn đặt chỗ ít hơn 45 ngày (chuyển khoản) trước ngày khởi hành, bạn sẽ phải thanh toán đầy đủ ngay lập tức.

4. Chính sách hủy đặt chỗ

Khi nhận được thông báo bằng văn bản về việc hủy bỏ, lịch trình sau đây sẽ được áp dụng:

  • Từ 46 ngày trở lên trước ngày khởi hành tour: mất tiền đặt cọc
  • 45 – 0 ngày trước ngày khởi hành: không hoàn lại tiền.

Không hoàn lại tiền cho bất kỳ dịch vụ không sử dụng. Sẽ không hoàn lại tiền nếu bạn rời chuyến đi sớm vì bất kỳ lý do gì.

Nếu bạn phải hủy, chúng tôi sẽ thông cảm nhất có thể và sẽ cố gắng hết sức để linh hoạt.

5. Trách nhiệm của công ty

  • Chúng tôi chấp nhận trách nhiệm thực hiện các điều khoản liên hệ và về hiệu quả hoạt động của nhân viên, nhà thầu phụ và nhà cung cấp của chúng tôi. Chúng tôi sẽ không chịu trách nhiệm bồi thường nếu lỗi do bạn gây ra. Ngoài ra, Vietnam Wildlife Tours không chịu trách nhiệm về bất kỳ mất mát, thiệt hại, nghĩa vụ chi phí hoặc chi phí nào phát sinh, trực tiếp hoặc gián tiếp, do thương tích, tai nạn hoặc tử vong, mất mát, hư hỏng hoặc chậm trễ hành lý hoặc tài sản khác, thiên tai, hoạt động chính trị và tình trạng bất ổn người đi du lịch phải chịu. Thành viên tham gia tour bắt buộc phải có bảo hiểm du lịch đầy đủ.

  • Bất kỳ chuyến bay nào được đặt bởi Vietnam Wildlife Tours đều được đặt trước và xác nhận tùy vào tình trạng sẵn có với hãng hàng không. Chúng tôi không thể chịu trách nhiệm về bất kỳ sự chậm trễ, hủy chuyến hoặc gián đoạn nào của hãng hàng không có thể xảy ra trong ngành hàng không và nằm ngoài tầm kiểm soát của chúng tôi. Lịch trình hãng hàng không và điều kiện địa phương có thể ảnh hưởng đến chỗ ở và hành trình. Nếu điều này xảy ra, Vietnam Wildlife Tours sẽ nỗ lực thay thế bằng một thỏa thuận phù hợp có giá trị tương tự. Việc tham gia vào bất kỳ chuyến tham quan nào đều có nghĩa là tất cả các bên liên quan đều đồng ý đầy đủ với các điều kiện trên.

6. Quyền riêng tư

  • Sau khi bạn xác nhận (các) chuyến tham quan đã đặt, chúng tôi sẽ gửi cho bạn một biểu mẫu để thu thập thông tin liên quan đến việc sắp xếp chuyến đi của bạn, có thể bao gồm thông tin cá nhân về bạn, chẳng hạn như tên đầy đủ của bạn (như trên hộ chiếu), ngày sinh , số hộ chiếu, quốc tịch, số điện thoại và địa chỉ email của bạn.

  • Chúng tôi sẽ chỉ chuyển thông tin bạn cung cấp cho chúng tôi cho các bên thứ ba như hãng hàng không, công ty du lịch, khách sạn hoặc nhà cung cấp bảo hiểm khi thông tin đó cần thiết để hoàn tất việc sắp xếp chuyến đi của bạn.

  • Trong trường hợp chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân về bạn và bạn chứng minh rằng thông tin đó không chính xác, vui lòng gửi email cho chúng tôi và chúng tôi sẽ thực hiện các bước nhanh chóng để sửa thông tin đó.

  • Khi cung cấp thông tin này cho chúng tôi, bạn đồng ý để Vietnam Wildlife Tours sử dụng thông tin cá nhân này nhằm mục đích thay mặt bạn thực hiện và hoàn tất việc sắp xếp chuyến đi.

  • Chúng tôi sẽ giữ thông tin cá nhân của bạn an toàn và bảo mật khỏi sự truy cập trái phép.